Obchodní podmínky

Účinnost od 1. ledna 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem webu ipernlaure.center (dále jen "prodávající") a zákazníky (dále jen "kupující") při prodeji produktů a poskytování služeb.

Identifikace prodávajícího

Provozovatel: ipernlaure.center
Sídlo: Českobratrská 1247, 190 00 Praha 9, Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká zasláním závazné objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího. Potvrzení objednávky je zasláno na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.

Kontaktní formulář na webových stránkách slouží pouze k podání nezávazné poptávky. Kupní smlouva vzniká až po dohodě podmínek a vzájemném potvrzení obou stran.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH. U některých produktů a služeb může být doprava účtována zvlášť - tato skutečnost je vždy jasně uvedena.

Způsoby platby

• Bankovní převod na základě vystavené faktury
• Platba v hotovosti při osobním odběru (do 270 000 Kč)
• Platba kartou při osobním odběru

4. Dodací podmínky

Dodací lhůta je individuálně sjednána pro každou objednávku a je uvedena v potvrzení objednávky. Standardní dodací lhůta je 7-14 pracovních dnů od potvrzení objednávky a uhrazení platby.

Způsoby dodání

• Doprava specializovanou přepravní službou na uvedenou adresu
• Osobní odběr po předchozí domluvě

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, pokud se jedná o spotřebitelskou smlouvu podle občanského zákoníku.

Výjimky z práva na odstoupení

Právo na odstoupení se nevztahuje na:

• Zboží zhotovené na míru podle požadavků kupujícího
• Zboží, které bylo rozbaleno a z hygienických důvodů nelze vrátit
• Služby, které již byly plně poskytnuty se souhlasem kupujícího

6. Reklamace a záruka

Na všechny prodané produkty se vztahuje zákonná záruka v délce 24 měsíců od převzetí zboží, pokud není uvedeno jinak. Některé produkty jsou opatřeny rozšířenou zárukou výrobce.

Postup při reklamaci

1. Kupující informuje prodávajícího o vadě zboží e-mailem
2. Prodávající sdělí postup vyřízení reklamace
3. Zboží je zasláno k posouzení nebo je provedena oprava na místě
4. Reklamace je vyřízena do 30 dnů od uplatnění

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů a příslušnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR.

8. Odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá kupujícímu za vady výrobku v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem. Kupující je povinen zkontrolovat zboží při převzetí a případné vady neprodleně nahlásit.

9. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím má kupující právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
www.coi.cz

10. Autorská práva

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, fotografií, grafiky a designu, je chráněn autorskými právy. Jakékoli použití bez souhlasu prodávajícího je zakázáno.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data uvedeného v záhlaví. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Pro každou uzavřenou smlouvu platí obchodní podmínky účinné v době objednávky.

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem a dalšími souvisejícími právními předpisy České republiky.

12. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů k obchodním podmínkám nás kontaktujte na adrese [email protected].